5月14日17时，成都机务人员正在对注册号为B-6419的空客A319客机进行检查，破损的右侧风挡玻璃处已经被临时遮挡。5月14日早上6：26，从重庆江北国际机场出发前往拉萨的四川航空3U8633次航班在成都区域巡航阶段时，右座前风挡玻璃破裂脱落，随后飞机挂出7700紧急代码并立即备降成都双流国际机场。